ເພື່ອຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ Maersk Line, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Maersk Line: ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Maersk Line, ເຊິ່ງເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງ Maersk Group. ເວັບໄຊທ໌ແມ່ນປົກກະຕິແລ້ວ www.maersk.com, ແຕ່ມັນສະເຫມີເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະກວດສອບ URL ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກຕ້ອງ.
- ຊອກຫາພາກສ່ວນການຕິດຕາມ: ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Maersk Line, ຊອກຫາພາກສ່ວນ "ຕິດຕາມແລະຕິດຕາມ" ຫຼື "ຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ". ປົກກະຕິແລ້ວມັນຈະຖືກສະແດງຢ່າງເດັ່ນຊັດຢູ່ໃນຫນ້າທໍາອິດຫຼືສາມາດພົບໄດ້ພາຍໃຕ້ເມນູ "ເຄື່ອງມືລູກຄ້າ" ຫຼື "ການຕິດຕາມ".
- ໃສ່ລາຍລະອຽດການຈັດສົ່ງ: ໃນພາກການຕິດຕາມ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໂດຍປົກກະຕິ, ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃສ່ໝາຍເລກບັນຈຸ, ໝາຍເລກການຈອງ ຫຼືໝາຍເລກໃບບິນ (B/L) ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານ. ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ທ່ານໂດຍຜູ້ຂົນສົ່ງຫຼືບໍລິສັດຂົນສົ່ງ.
- ກົດ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ": ຫຼັງຈາກໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ" ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຕິດຕາມ.
- ເບິ່ງສະຖານະການຂົນສົ່ງ: ເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕາມຖືກດໍາເນີນການ, ເວັບໄຊທ໌ຈະສະແດງສະຖານະແລະສະຖານທີ່ໃນປະຈຸບັນຂອງການຂົນສົ່ງ Maersk Line ຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະສາມາດເບິ່ງການປັບປຸງການຕິດຕາມຫລ້າສຸດ, ລວມທັງຕໍາແຫນ່ງໃນປະຈຸບັນຂອງເຮືອ, ການໂທທີ່ທ່າເຮືອ, ແລະເວລາມາເຖິງໂດຍປະມານ.
- ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ: ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃດໆກ່ຽວກັບການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານຫຼືຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ Maersk Line ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແລະການປັບປຸງກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າຂໍ້ມູນການຕິດຕາມບາງຢ່າງອາດຈະຖືກຈໍາກັດໂດຍຂຶ້ນກັບສະຖານະການຂົນສົ່ງແລະລະດັບຂອງລາຍລະອຽດທີ່ສະຫນອງໂດຍ Maersk Line. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕິດຕາມການປັບປຸງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ເສັ້ນທາງການຂົນສົ່ງແລະຄວາມຖີ່ຂອງການສົ່ງຂໍ້ມູນ.
ສະເຫມີໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ Maersk Line ຂອງທ່ານ, ຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການຕິດຕາມສົບຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂົນສົ່ງ ຫຼືຜູ້ຮັບສິນຄ້າ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍລະອຽດການຕິດຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈາກພາກສ່ວນທີ່ຮັບຜິດຊອບການຂົນສົ່ງ.