ເພື່ອຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງ COSCO Shipping (ຈີນ), ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
ຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ COSCO Shipping: ໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ COSCO Shipping, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນ www.coscocs.com. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຕິດຕາມທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຊອກຫາພາກສ່ວນການຕິດຕາມ: ຊອກຫາພາກສ່ວນ “ຕິດຕາມ & ຕິດຕາມ” ຫຼື “ການຕິດຕາມສິນຄ້າ” ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ COSCO Shipping. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວມັນຢູ່ໃນໜ້າຫຼັກ ຫຼືພາຍໃຕ້ເມນູ “ການບໍລິການ” ຫຼື “ການຕິດຕາມ”.
ໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງ: ໃນສ່ວນການຕິດຕາມ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ COSCO ການຂົນສົ່ງໂດຍນໍາໃຊ້ຫມາຍເລກຕູ້ຄອນເທນເນີ, ຫມາຍເລກການຈອງ, ຫຼືເລກໃບບິນ (B/L) ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານ. ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນໃຫ້ໂດຍຜູ້ຂົນສົ່ງຫຼືບໍລິສັດຂົນສົ່ງ.
ຄລິກ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ": ຫຼັງຈາກໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ" ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຕິດຕາມ.
ເບິ່ງສະຖານະການຂົນສົ່ງ: ເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕາມຖືກດໍາເນີນການ, ເວັບໄຊທ໌ຈະສະແດງສະຖານະແລະສະຖານທີ່ໃນປະຈຸບັນຂອງການຂົນສົ່ງ COSCO Shipping ຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະສາມາດເບິ່ງການປັບປຸງການຕິດຕາມຫລ້າສຸດ, ລວມທັງຕໍາແຫນ່ງໃນປະຈຸບັນຂອງເຮືອ, ການໂທທີ່ທ່າເຮືອ, ແລະເວລາມາເຖິງໂດຍປະມານ.
ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ: ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃນການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ COSCO Shipping ຂອງທ່ານ ຫຼືຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ COSCO Shipping ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແລະການປັບປຸງກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.
ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບາງຂໍ້ມູນການຕິດຕາມອາດຖືກຈຳກັດໂດຍຂຶ້ນກັບສະຖານະຂອງການຂົນສົ່ງ ແລະລະດັບຂອງລາຍລະອຽດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ COSCO Shipping. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕິດຕາມການປັບປຸງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ເສັ້ນທາງການຂົນສົ່ງແລະຄວາມຖີ່ຂອງການສົ່ງຂໍ້ມູນ.
ສະເຫມີໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ COSCO Shipping ຂອງທ່ານ, ເພາະວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການຕິດຕາມທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂົນສົ່ງ ຫຼືຜູ້ຮັບສິນຄ້າ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍລະອຽດການຕິດຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈາກພາກສ່ວນທີ່ຮັບຜິດຊອບການຂົນສົ່ງ.