ວິທີການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ CMA CGM (ຝຣັ່ງ)?

ເພື່ອຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime), ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:

1. ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ CMA CGM: ໄປຫາເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ CMA CGM, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວ www.cma-cgm.com. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການຕິດຕາມທີ່ຖືກຕ້ອງ.
2. ຊອກຫາພາກສ່ວນການຕິດຕາມ: ຊອກຫາພາກສ່ວນ "ຕິດຕາມການຂົນສົ່ງຂອງເຈົ້າ" ຫຼື "ຕິດຕາມແລະຕິດຕາມ" ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ CMA CGM. ໂດຍປົກກະຕິມັນຕັ້ງຢູ່ໃນຫນ້າທໍາອິດຫຼືພາຍໃຕ້ເມນູ "ເຄື່ອງມື" ຫຼື "ການຕິດຕາມ".
3. ໃສ່ລາຍລະອຽດການຈັດສົ່ງ: ໃນພາກການຕິດຕາມ, ທ່ານຈະຕ້ອງໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຕິດ​ຕາມ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ CMA CGM ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຫມາຍ​ເລກ​ຕູ້​ຄອນ​ເທນ​ເນີ, ເລກ​ຈອງ, ຫຼື​ເລກ​ໃບ​ບິນ (B/L) ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ການ​ຂົນ​ສົ່ງ​ຂອງ​ທ່ານ. ລາຍລະອຽດເຫຼົ່ານີ້ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນໃຫ້ໂດຍຜູ້ຂົນສົ່ງຫຼືບໍລິສັດຂົນສົ່ງ.
4. ກົດ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ": ຫຼັງຈາກໃສ່ລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມ "ຕິດຕາມ" ຫຼື "ຄົ້ນຫາ" ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຕິດຕາມ.
5. ເບິ່ງສະຖານະການຂົນສົ່ງ: ເມື່ອຄໍາຮ້ອງຂໍການຕິດຕາມຖືກດໍາເນີນການ, ເວັບໄຊທ໌ຈະສະແດງສະຖານະແລະສະຖານທີ່ໃນປະຈຸບັນຂອງການຂົນສົ່ງ CMA CGM ຂອງທ່ານ. ທ່ານ​ຈະ​ສາ​ມາດ​ເບິ່ງ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ການ​ຕິດ​ຕາມ​ຫລ້າ​ສຸດ​, ລວມ​ທັງ​ຕໍາ​ແຫນ່ງ​ໃນ​ປະ​ຈຸ​ບັນ​ຂອງ​ເຮືອ​, ການ​ໂທ​ທີ່​ທ່າ​ເຮືອ​, ແລະ​ເວ​ລາ​ມາ​ເຖິງ​ໂດຍ​ປະ​ມານ​.
6. ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ: ຖ້າທ່ານພົບບັນຫາໃດໆກ່ຽວກັບການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ CMA CGM ຂອງທ່ານຫຼືຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຂອງ CMA CGM ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ. ພວກເຂົາສາມາດສະຫນອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມແລະການປັບປຸງກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບາງຂໍ້ມູນການຕິດຕາມອາດຖືກຈຳກັດຂຶ້ນກັບສະຖານະຂອງການຂົນສົ່ງ ແລະລະດັບຂອງລາຍລະອຽດທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ CMA CGM. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຕິດຕາມການປັບປຸງອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ເສັ້ນທາງການຂົນສົ່ງແລະຄວາມຖີ່ຂອງການສົ່ງຂໍ້ມູນ.

ສະເຫມີໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີລາຍລະອຽດການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາທີ່ຕິດຕາມການຂົນສົ່ງ CMA CGM ຂອງທ່ານ, ຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການຕິດຕາມສົບຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂົນສົ່ງ ຫຼືຜູ້ຮັບສິນຄ້າ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຮັບລາຍລະອຽດການຕິດຕາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈາກພາກສ່ວນທີ່ຮັບຜິດຊອບການຂົນສົ່ງ.